El blog de Somos 360

Conoce funcionalidades, casos prácticos y ventajas de nuestra herramienta.

Cómo hacer una buena gestión y seguimiento de clientes

Uno de los aspectos que más hay que cuidar en las empresas es la gestión y seguimiento de clientes . Así ayudan los CRM o programas de gestión de proyectos. Las herramientas CRM , los programas de facturación y los programas de gestión de proyectos comienzan a estar más presentes en los negocios. Desde luego, se trata de una tendencia que no tiene nada que ver con la casualidad. Todos estos softwares están demostrando mejoras en la gestión y seguimiento de clientes. Estas son algunas pautas que ...
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Qué es el marketing relacional y cómo aplicarlo en tu empresa

La gestión y seguimiento de clientes es esencial en el marketing relacional . Descubre cómo sacarle provecho a través de un software de gestión o CRM.   ¿Qué es el marketing relacional? Se trata de un conjunto de estrategias de venta y gestión de los clientes orientadas a construir relaciones. A diferencia del marketing tradicional, en el marketing relacional la venta es solo el primer paso en la relación con el cliente. Sin embargo, la transacción no se puede decir que sea el fin del proceso ni...
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Exprime todo el jugo de tu pyme con una herramienta a tu medida

Tu pyme todavía puede dar muchísimo más de sí. Y desde Somos 360, uno de los CRM que mejor se adaptan a pymes , te lo vamos a demostrar. Lejos quedaron los tiempos en los que el único objetivo era producir más. Las pymes de hoy saben que esto no es suficiente. Hay que ser eficientes, sí, pero sin desentendernos de dar un buen trato al cliente, seguir una estrategia definida o hacer piña entre compañeros. Por eso y otras muchas ventajas, un CRM como Somos 360 puede ayudarte a sacar hasta la últim...
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Somos 360 de forma práctica: ¿cómo organizar por grupos los usuarios?

Ha llegado el momento de que Paula, directora de una asesoría en Cáceres , ponga un poco de orden entre los usuarios ya creados . Hoy veremos cómo organizarlos por grupos. Puede que te perdieras la historia de Paula y cómo está transformando su asesoría para empresas. Antes de avanzar conviene que sepas cómo crear perfiles y usuarios en Somos 360. Una vez que lo tenemos hecho, vamos a nuestro objetivo de hoy: cómo clasificar los distintos usuarios. Los grupos de usuarios son útiles para facilita...
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Cómo pasar de novato a nivel pro en la gestión de tus clientes

¿Todavía sigues sin utilizar un CRM en tu pyme ? Ya es hora de que subas de nivel con una herramienta a tu medida. ¡Descubre una oficina virtual llena de posibilidades! Nadie dijo que fuera fácil coordinar departamentos y equipos, sacar adelante el trabajo, pensar en escalar posiciones, evaluar el balance de la empresa… y todo ¡mientras atiendes a tus clientes! Eso sí, hay herramientas , como Somos 360, que lo hacen todo mucho más sencillo. Aprende cómo dejar de ser un novato en la gestión de tu...
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