3 procesos mejorables en la gestión comercial de tu empresa

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No todas las empresas son conscientes del amplio margen de mejora en la gestión comercial. Aquí te damos algunas claves para hacerlo de un modo más eficaz.

Captar clientes, pero también mantenerlos y fidelizarlos. ¿Has optimizado y pulido los procesos en estas tres áreas?

1. Seguimiento de los clientes. En el día a día de un comercial, presentar propuestas parece el objetivo a cumplir. En realidad, tan importante como hacerlas resulta mantener el contacto con el posible cliente antes del cierre de la venta y después de ella. Un software de gestión de clientes vendrá genial al equipo de comerciales para ver cuándo han establecido el último contacto con un cliente y medir los tiempos hasta una nueva llamada, correo o reunión presencial.

2. Intercambio de documentación con los clientes. Despacho de abogados, asesorías y gestorías, agencias de diseño, arquitectos… Muchos profesionales no saben cómo ser más ágiles en este paso. Con una plataforma documental puedes reducir los tiempos para compartir documentos sin prescindir de seguridad en las comunicaciones.

3. Venta segmentada. Organizar las empresas por zona geográfica o por el tamaño de la plantilla puede ser más útil de lo que pensabas. Un gran número de empresas malgastan recursos y tiempo mientras ofrecen a todos sus clientes actuales un servicio. Todavía no ponen en práctica la venta a los clientes correctos.

Somos 360 es la herramienta que te ayuda a hacer una mejor gestión comercial. Crea fichas de clientes, programa recordatorios de llamadas, comparte y recibe documentos con altos protocolos de seguridad y filtra por diferentes tipos de empresas. Ya es el software que utilizan muchas asesorías y gestorías. ¡Pruébalo gratis ahora!

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